国家邮政局约谈中通快递，指出其经营行为不规范、随意调整运营规则、服务质量不高、快递员权益保障措施落实不到位等问题，要求其落实服务网络管理主体责任、改进服务质量、强化合规经营体系建设、保障快递员权益、维护市场秩序，中通表示将认真落实监管要求并整改问题。