小米公司发言人微博发布声明，针对网传「小米汽车突然自己开走」视频，第一时间成立专项工作组调查并与用户协同核实。经核实，车辆后台数据和 iPhone 15 Pro Max 操作日志、响应时间、车辆泊出指令均能匹配，排除车辆质量问题。调查中获车辆后台数据授权和两部手机端操作日志，显示是 iPhone 15 Pro Max 发出泊车辅助指令致车辆泊出。线上客服曾将设备型号标识符与对应设备型号混淆，导致用户误解，小米对此致歉并将改善后续服务。