苹果新款耳机AirPods Pro 3近日开售，此前曾因提供五种尺寸耳塞登上热搜。但多位用户首日更换耳塞时遇到断裂问题，有网友称使用AirPods Pro 2从未出现类似情况。苹果官方客服回应，该款耳塞材质升级为硅胶与泡沫混合材料，加入海绵增强降噪效果，建议更换时捏住底部轻旋拔出，避免用力过猛，因更换不当致损坏不属于保修范围，建议「动作轻一些，多尝试几次」。