星巴克宣布北美地区所有月薪员工今年将获得2%的加薪，作为业务扭转计划的一部分，旨在改善服务、缩短等候时间及提升门店环境。此次加薪适用于企业员工、制造与配送人员以及零售领导层（如店长），但不包括计时工资的咖啡师。公司表示将在进行重大投资的同时，严格控制其他成本。