TikTok Shop越南本土店将于2025年9月3日起调整运费政策,因买家原因导致的配送失败及退货订单,运费将由卖家承担,每单最高40,000越南盾。物流服务商原因造成的配送失败可在7个工作日内申诉。部分退货、仅退款订单及自行安排物流的订单不受新规影响。平台表示此次调整旨在支持商家可持续发展,并计划于10月推出可选支持计划帮助卖家抵消成本,过渡期间也将提供必要支持。
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