淘宝在香港地区限时启动「零门槛」包邮至自提点活动，消费者购买特定标识商品可享受单件包邮服务，无需跨境运费。同时，淘宝还提供便利的退货服务，支持本地退货，每月最多5次。此举旨在降低香港消费者购物成本，提升购物体验。