《原神》宣布由于设备性能和平台限制，将逐步停止对 PS4 版本的支持和更新，PS5 版本将继续正常运营。PS4 版本将在 2025 年 9 月从商店下架，2026 年 2 月下架内购商品，2026 年 4 月停止更新，届时将无法登录游戏。已购买但未领取的商品可通过绑定账号在 PS5 版本中领取。同时，《原神》预告在未来的「空月之歌」版本中将提高设备性能要求。安卓设备需使用骁龙 660 或 Helio-G88 及以上处理器，PC 最低需第六代 i5 或 Ryzen 系列处理器。低于支持配置的设备可能出现卡顿或崩溃。iOS 和 PC 的推荐配置也相应提升。PlayStation 平台仅推荐 PS5 版本继续游玩。