高铁静音车厢推行严格噪音管理,乘客扫码反馈扰民问题
7 月 31 日

越来越多旅客选择高铁「静音车厢」,该车厢对噪音管理更严格,乘务员会提醒乘客避免大声讲话或拨打电话。网友戏称乘务员为「关音菩萨」,并质疑静音车厢能否真正安静。铁路客服表示,乘客不得在静音车厢使用高分贝设备,必要时可到车厢连接处通话,其他乘客可通过扫码反馈噪音问题。对于打鼾等非主动噪音,乘务员将视情况协调处理。静音车厢自 2020 年 12 月起在多条线路推广,目前已有 92 列动车组提供该服务,乘客购票时可自主选择。

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