京东官方表示，自首批全职外卖骑手加入以来，4 个月内「快递员 + 全职外卖骑手」亲属搭档已超千人，其中不乏司龄 10 年以上的老员工。京东集团 CEO 许冉透露，目前全职外卖骑手已突破 12 万人，北上广深一线城市骑手人均收入接近 13000 元。京东外卖日单量从 4 月的 500 万单快速增至 6 月的 2500 万单。京东表示，外卖业务旨在构建长期可持续发展，并与即时零售和核心零售业务形成协同效应。