微软通过AI工具实现年省5亿美元成本，销售效率提升9%，同时推进AI在客服、销售、工程等领域的应用。尽管AI带来显著效益，微软仍计划2025年裁员1.5万人，并投入800亿美元用于AI基础设施建设。公司重组销售团队结构，推动AI工具普及，并将AI使用情况纳入员工绩效考核。高管强调AI带来的生产力提升并非裁员主因，但AI应用已成为评估员工的重要指标之一。