京东发布2024年ESG报告，显示过去三年为在校生提供超5万个岗位，300余种岗位类型。超40万一线员工中，80%来自农村地区，并吸纳超4500名残疾员工。公司实现100%培训覆盖率，人均受训41小时，超6500人参与学位认证，超3000人获学历证书。京东人力资源总支出达1161亿元，近10年「员工救助基金」累计投入超1.57亿元。