京东11.11活动期间，成交额、订单量和下单用户数均实现双位数增长。超1.6万个品牌成交额同比增长超3倍，破亿品牌数同比增长超40%，订单量同比增长超5倍的商家超17000家。百亿补贴商品数量同比提升超4倍，服饰美妆成交新用户数同比增长超140%，京东超市订单量同比增长超40%，3C数码、家电等带电品类销售创新高，直播订单量同比增长245%。超10万名京东人员全力支持以旧换新工作，全国90%以上县域农村地区有消费者参与。县域农村地区成交额同比增长超50%。新疆包邮服务已持续15年，今年11.11期间，自营及第三方商家均实现包邮，新疆订单增幅超过6倍。