华泰证券研报指出，Servicenow在3Q24业绩会上展示了强劲的收入增长，达27.97亿美元，同比增长22%。公司上调了FY24全年订阅收入指引，显示出订阅业务需求旺盛。为抓住AI产业机遇，公司人员进行扩张，虽对短期利润率造成压力，但客单价和大客户数量稳步上升，特别是大客户在AI商业化中发挥了关键作用。此外，Agent平台级产品即将在11月推出，预计将进一步推动AI应用板块公司的收入增长。