国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会公布金融消费者权益保护工作安排，要求金融机构落实保护主体责任，尊重和保障消费者权益，依法合规经营，及时处理争议，强化源头治理，提升保护工作质效。