胖东来因质量问题宣布对6月9日至6月19日购买擀面皮、香辣面的顾客进行退款并给予1000元补偿。退款现场顾客排长队，工作人员建议外地顾客电话联系进行线上退款。部分顾客已拿到退款并在店内再次消费。