支付宝强调内容化战略的重要性，目前提供超过8000种生活服务，并在理财社区拥有超过3亿的官方粉丝。平台70%的用户日常使用非金融服务，30%的用户增长来自非支付业务。过去一年，支付宝创作者的月活跃用户数同比增长10倍，日均消费用户数增长8倍，人均内容消费时长增长2倍。此外，有14万创作者参与分成计划，最高月收入达到30万。