Meta公司在巴西举办的「Meta交流大会」上宣布，将为WhatsApp商务应用引入几项新的AI功能，包括便于创建可直接开启WhatsApp对话的Facebook和Instagram广告，并能自动回复客户常见问题。这些功能将提高企业与客户间的互动效率，使企业可以向特定群体发送定制化信息。此外，Meta还宣布营销人员将能够利用AI技术创建click-to-message广告，并计划逐步推广至其他市场。扎克伯格表示，click-to-message广告有望为Meta带来每年高达100亿美元的收入。这一新功能的首批推广地区定在印度和新加坡，并计划不久后扩展到巴西。