上海迪士尼度假区宣布，「疯狂动物城：热力追踪」项目暂时停运，其他园区体验正常。度假区邀请持有2023年12月24日已使用门票的游客在2024年1月2日至6月30日期间选择一天重返乐园。此前有网友反映该项目因设备故障和小朋友跳车捡发箍导致停运。