国家邮政局:加快推动「快递出海」工程,进一步完善邮政行业统计指标设置
2023 年 11 月 28 日
国家邮政局召开局长办公会议,强调提升行业跨境服务能力和畅通循环能力,加快推动「快递出海」工程,提高服务水平。同时,会议要求完善统计思路和指标体系,提高服务质量和效率。此外,国家邮政局公布了 2023 年三季度邮政业用户申诉情况,邮政速递、顺丰速运、京东快递排名前三。主要快递企业申诉率平均为 2.28,有效申诉率平均为 0.12,快件损毁申诉率最低,快件丢失短少申诉率最高。
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