日前,罗永浩发微博称「宜家是一个伟大的企业,但它迷宫般的卖场路线引导设计(为了让顾客尽可能在里面走最长的路线以完成更多交易)只能用无耻和下三滥来形容。」… 罗永浩透露,自己领着 84 岁的老太太挑完东西,想用最短路线离开,服务员甚至拒绝帮忙。要不是同去的朋友找到捷径,还不知道要在里面绕多久。这样的迷宫万一着了火,后果不堪设想 … 老罗还将上述微博置顶,并呼吁网友转发给 @宜家家居 IKEA 看看能不能帮助宜家进步,帮助顾客改善体验和减少风险。
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