《2018银行业用户体验大调研报告》日前在深圳发布。报告主要研究金融新环境下用户金融平台的使用情况。2017年，47.3%的用户主要使用微信/支付宝平台来管理流动资金，2018年这一比例提升至50.5% … 同时，传统的银行这一平台管理流动资金的比例还在大幅度下降，由2017年的40%下降至2018年的33.1%，下降了6.9个百分点 … 使用互联网金融平台的原因中排名前三的是使用方便、操作快速、使用简单。相比2017年，用户对支付宝和微信的安全性的认同感均有所提升。